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    2020年黑龍江自考《現(xiàn)代管理學》模擬題及答案

    2019-12-24 17:17:43   來源:其它    點擊:   
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      2019年4月自考《現(xiàn)代管理學》模擬題及答案

      1.簡述近代西方管理理論產(chǎn)生的背景?

      答:近代西文管理理論是19世紀末20世紀初在企業(yè)管理中形成的,其形成的背景是:

      1)機器大工業(yè)的需要。近代西文管理理論是機器大工業(yè)的產(chǎn)物。機器大工業(yè)促使生產(chǎn)領(lǐng)域發(fā)生變化,對管理理論的產(chǎn)生提出了要求,為管理理論的形成準備了人力條件。

      2)市場競爭的需要。規(guī)模和生產(chǎn)技術(shù)的不斷擴大,使企業(yè)面臨殘酷無情的競爭。企業(yè)為提高經(jīng)營管理水平,提高經(jīng)濟效益,增強競爭實力,客觀上要求對管理問題展開專門的研究。

      3)提高生產(chǎn)效率的需要。提高生產(chǎn)效率,就必須處理好生產(chǎn)過程各個環(huán)節(jié)之間的關(guān)系,在大機器生產(chǎn)條件下,這些關(guān)系常常是錯綜復(fù)雜的,對其管理需要形成一種管理體制,為達到管理體制的合理,必須從事專門的研究。當管理自身成為專門的研究對象時,對這一對象專門研究的成果就構(gòu)成了管理理論。

      4)階級斗爭的需要。管理問題的研究不僅肩負著合理利用資源的重任,也擔負著改變勞資對象、協(xié)調(diào)勞資關(guān)系、維護資產(chǎn)階級統(tǒng)治的使命。

      2.簡述法約爾一般管理的主要內(nèi)容?

      答:法約爾一般管理理論的主要內(nèi)容:(1)區(qū)分了經(jīng)營與管理的概念并論述了人員能力的相對重要性。(2)概括并詳細分析了管理的五項職能,即計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。(3)闡述了管理教育和建立管理理論的必要性。(4)提出了管理中具有普遍意義的十四項原則。

      3.韋伯管理組織理論的主要內(nèi)容是什么?

      答:韋伯的管理組織理論的基本內(nèi)容有:(1)揭示了組織與權(quán)威的關(guān)系并劃分了權(quán)威的類型。(2)歸納了官僚制組織的基本特征。(3)概括了官僚制組織的結(jié)構(gòu)。

      4.泰羅科學管理理論的內(nèi)容及其評價?

      答:泰羅被譽為是“科學之父”。泰羅科學管理理論的內(nèi)容主要有:(1)科學管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)效率。(2)為了提高勞動生產(chǎn)效率必須為工作挑選第一流的工人。(3)為了提高勞動生產(chǎn)效率必須實現(xiàn)標準化。(4)在制定標準定額基礎(chǔ)上實行差別計件工資制。(5)設(shè)置計劃層、實行職能制。(6)對組織機構(gòu)的管理控制實行例外原則。(7)為實現(xiàn)科學管理應(yīng)開展一場“心理革命”。

      泰羅的科學管理理論的優(yōu)點:一是用調(diào)查研究和科學知識代替管理者個人的主觀判斷與經(jīng)驗。二是使人類的管理由經(jīng)驗走向科學。三是創(chuàng)造和發(fā)展出了一系列有助于提高勞動生產(chǎn)率的技術(shù)和方法,成為管理系統(tǒng)合理組織生產(chǎn)的基礎(chǔ)。其不足:一是對工人的看法是錯誤的。二是僅重視技術(shù)因素,忽視社會、群體因素對管理的影響。三是注重基層管理或車間管理,忽視企業(yè)作為一外整體如何經(jīng)營與管理的問題。

      5.行為科學學派的代表人物及其思想是什么?

      答:早期行為科學的代表人物是梅奧。

      人際關(guān)系(早期行為科學)的主要內(nèi)容有:(1)企業(yè)職工都是〝社會人〞,是復(fù)雜的社會系統(tǒng)的成員。(2)勞動生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度及其人際關(guān)系狀況。(3)企業(yè)中存在著非正式組織。所謂非正式組織是指企業(yè)職工在共同勞動過程中,由于共同愛好、情感、價值觀念以及其他原因而自發(fā)形成群體。

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