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2020年黑龍江自考《企業(yè)文化》??荚囶}及答案(8)
名詞解釋
1、企業(yè)文化:指在一定的社會大文化環(huán)境影響下,經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)和全體員工的認(rèn)同與實踐所形成的整體價值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。
2、企業(yè)文化積累:指企業(yè)文化特質(zhì)的保存以及企業(yè)文化新特質(zhì)不斷增長的發(fā)展過程。企業(yè)文化不是某一時刻一下產(chǎn)生的,而是企業(yè)在長期的經(jīng)營管理實踐中連續(xù)傳播、積累的產(chǎn)物。
3、企業(yè)楷模:也稱企業(yè)英雄,是指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中涌現(xiàn)出來的一批具有較高政治水平、業(yè)務(wù)技術(shù)能力和。業(yè)績的勞動模范、先進骨干分子或英雄人物等。
4、企業(yè)形象識別系統(tǒng): 簡稱CI,包括理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)三個方面的內(nèi)容,旨在把企業(yè)及產(chǎn)品形象的個性有效地傳達給消費者,使其對企業(yè)及產(chǎn)品產(chǎn)生統(tǒng)一的認(rèn)同感和價值觀。
5、企業(yè)的價值觀是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和全體員工對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動和企業(yè)人的行為是否有價值以及價值大小的總的看法和根本觀點。
6、企業(yè)精神是一個企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時代要求和發(fā)展方向,為謀求生存、發(fā)展而于長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐基礎(chǔ)上,經(jīng)精心培育而逐步形成的,并為整個員工群體認(rèn)同的正向心理定勢、價值取向和主導(dǎo)意識。
7、企業(yè)形象是一個企業(yè)在消費者和社會公眾心目中的總體印象,或者說是消費者和社會公眾對企業(yè)整體的認(rèn)識和評價。
8、同構(gòu)易播規(guī)律是指相同或相近企業(yè)結(jié)構(gòu)的企業(yè)文化共同體,企業(yè)文化在其間的傳播速度陜,影響大,易于奏效。不論是整體同構(gòu)或部分同構(gòu),這條規(guī)律均適用。
9、異構(gòu)傳播規(guī)律:是指一般說來相異甚或全然不同的企業(yè)文化體,企業(yè)文化在其間的傳播速度慢,影響小,不易奏效。
10、企業(yè)文化沖突是企業(yè)文化發(fā)展過程中不同特質(zhì)的文化在相互接觸、交流時所產(chǎn)生的撞擊、對抗和競爭。
11、企業(yè)文化整合指的是企業(yè)內(nèi)部具有的不同特質(zhì)的文化通過相互接觸、交流進而相互吸收、滲透,融為一體的過程。
12、企業(yè)文化變革是指由企業(yè)文化特質(zhì)改變所引起的企業(yè)文化整體結(jié)構(gòu)性的變化。它是企業(yè)文化運動的必然趨勢。
13、企業(yè)家素質(zhì)是指企業(yè)家本來的品質(zhì)、特征、知識素養(yǎng)及在創(chuàng)新活動中表現(xiàn)出來的作風(fēng)和能力的綜合。
14、理念識別(即MI),是CI的基本精神所在,也是CI運作的原動力。企業(yè)更新、完善、明確、統(tǒng)一自己的理念,就是設(shè)計和實施企業(yè)理念識別系統(tǒng)。
15、行為識別(即BI),是以企業(yè)理念為核心,表現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的組織、教育、管理、制度等行為,以及對社會的公益事業(yè)、贊助活動、公共關(guān)系等的動態(tài)識別形式。
16、視覺識別(即VI),是通過具體可見的視覺符號,經(jīng)由組織化、系統(tǒng)化、統(tǒng)一化的識別設(shè)計,傳達企業(yè)的經(jīng)營理念和各項信息,塑造企業(yè)獨特的形象。
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